| 牡丹江市弘扬争做城市人文精神的实践者 |
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| 2007-04-13 09:04 文章来源： |
| 文章类型：摘编 内容分类：新闻 |
“弘扬城市人文精神不仅是企业家和经理的事,在普通岗位上脚踏实地干好本职工作也是一种弘扬,每个牡丹江人都要做城市人文精神的实践者。”3月1日,唠起如何实践、弘扬城市人文精神,省劳动模范、市公交公司女子巴士车队驾驶员韩玉敏如是说。
每天行车里程达144公里,一年365天的周而复始,对于这样的岗位,就连男驾驶员都有点吃不消,可韩玉敏却感到无比自豪。1993年,19岁的韩玉敏成了公交车上的一名售票员,凭着对工作的满腔热情和对乘客无微不至的服务,韩玉敏被称为牡丹江公交系统的李素丽。2001年,牡丹江公交实行了无人售票,韩玉敏也转岗为一名女巴车队的驾驶员,在新岗位上韩玉敏摸索出了对于老人、儿童、孕妇等5种特殊人群的服务方法,在整个公司得到推广,并创造了连续6年无行车责任事故的好成绩。
对于以“自强不息、创业创新、开拓开放”为主要内涵的牡丹江城市人文精神,韩玉敏说,公交车被人称为一个城市的名片,作为无人售票公交车的驾驶员,既是牡丹江城市人文精神的实践者,也是城市人文精神的体现者。今年1月份,韩玉敏的公交车上来了一批戴小红帽的老年人,一打听才知道,他们来自北京,是自发到牡丹江看雪堡、游雪乡的。利用停车的间隙,韩玉敏向他们介绍了牡丹江的人文风情及商业网点,感动得这些人直夸牡丹江人的素质高。通过这件事,韩玉敏说,实践和弘扬城市人文精神不仅仅是企业家和创业者的事,也是许许多多普通市民的责任。
由于工作的关系,韩玉敏每天都要接触到形形色色的乘客,对于如何培育城市人文精神,韩玉敏说,每天的工作中经常能看到不为老人让座、接受别人的座位连句谢声都没有的现象,这些虽说都是小事,但细节能体现出一个城市的精神。培育和弘扬城市人文精神,就是要从细微处着手,从细节做起。
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